A l’étape livraison du process de commande qui précède le paiement, il est possible que ce soit le mode Livraison et non Click & Collect 2H qui soit sélectionné malgré votre clic sur « Click & Collect 2H » car l’ensemble du panier doit être disponible dans le magasin souhaité pour que le retrait soit possible.
Voici les explications possibles :
- Vous avez cliqué sur « Ajouter au panier » au lieu de « Click & Collect 2H » pour au moins un des produits au panier
- Vous avez cliqué sur « Click & Collect 2H » puis modifié la quantité du produit en excédant la quantité disponible
Sous réserve de disponibilité de l’ensemble des produits souhaités dans votre magasin, vous pouvez rectifier le mode de livraison à l’étape Livraison et opter pour le Retrait magasin.